8月28日傍晚，一场暴雨过后，我院门前一片汪洋。就连医疗区通往生活区的小马路也变成了一条河，水深一尺多。下班回家只能从医院西侧北门，登上马路两旁绿化带的高台，绕道太行门口才能进入生活区东北门口。可当人们费尽周折来到东北门口时，酒店刚果，门已上锁。将大家困在门外水中。

刚刚下手术的几个年轻人饿得直跺脚搓手，刚抢救完病人的科主任、医生已精疲力尽靠在门旁望着院内，年过古稀的老人站在水中两腿直打颤……几个下课的学生冲着门内高喊：开门开门……但无回音。一个中年人提议给生活区南门门卫打电话，可不知道号码。于是我拨通了电话总机：“请问生活区门卫电话？”“生活区门卫电话是2073，请问阿姨有什么急事吗？”“我们一大群人被困在生活区东北门外，请快开门”

“阿姨，请大家不要着急，我马上联系”焦急等待开门的几个小伙子拨打门卫电话，可电话怎么也打不通，有人唉声叹气，这可怎么办？我安慰大家，等等话务员的电话吧。一个年轻的声音：别说话无缘了，就是总值班，也不会管这闲事，干脆翻墙吧。话音刚落，话务员电话就打过来了：“阿姨，请大家不要着急，门卫电话打不通，我已请示汇报给总值班了，总值班正通过保卫处与门卫和抗的物业值班保安联系了，值班人员马上去开门。”刚挂上电话，只见一束光亮照来，人们欢呼“开门了，开门的来了……”门开了，大家蜂拥而入。有人赞叹“这个话务员真棒！要不是他电话联系，我们还不知等到什么时候呢！我要赶公交车，再等会儿，我就得在这过夜了！”“医院总值班镇负责人，真是急咱老百姓所急，帮咱所需呀！”可不知道他们是谁呀，正说话中，话务员又打来电话“请问阿姨，门开了吗？”“开了开了，谢谢！”“阿姨，雨天路滑，千万小心！”几句话不多，说的我心里热乎乎的，后经了解，那晚当班的是医患联络处话务员封红霞，医院总值班室医疗设备维保中心主任宗会迁。

一滴水可映出太阳的光辉，一件小事也可体现出一个人的思想水平。通过这件事，我们从值班的两个年轻人身上看到了二院人的敬业精神！

文：李荣华