关于来院就诊，我想和您说……

致患者朋友们的一封信

关键字：来院就诊

患者朋友们：

感谢您选择到河北医大二院就医！我们珍视您这份沉甸甸的信任，也会用我们的专业和热情与您并肩作战，共同面对疾病的挑战。

近来，我院门、急诊接诊量一直保持在高位，急诊的日均接诊量在设计最大接诊量的3倍以上，急危重症占比几乎达到百分之百；发热门诊始终保持高速运行，隔离病房床位几次扩容；普通门诊也尽最大努力接诊患者。许多职工夜以继日在院工作，他们舍小家顾大家，所思所想就是要全力满足群众的就医需求。

请理解我们，我们一定会给您提供专业的诊疗

大医精诚，医者仁心。医院各科室规范有序开展医疗服务，在200多名医护和管理人员被抽调支援的情况下，对来院患者应收尽收，不拒诊、不推诿、不延误各项治疗。但也请大家理解，所有医院的接诊能力都是有上限的，一些疫情防控措施也会给您带来不便。我们会及时根据上级政策调整我院门诊、急诊和患者入院收治流程，来院前请您仔细查阅。

请支持我们，我们会竭力护佑您的健康

生命相托，全力以赴。为了保障您在院期间的安全，我院设置了缓冲病区、过渡病房和隔离病房，制定完善了管理制度和工作流程，这一切就是为了有效控制和降低各种安全隐患、切实保障您的生命健康。

凝心聚力，众志成城。战胜病魔需要我们也需要您，请务必听从我院工作人员的安排，共同维护健康安全的诊疗环境。就诊期间，请规范佩戴口罩，做好手卫生，不扎堆、不聚集。住院期间，请做好自身防护，如果出现不适症状请及时告知医护人员。

以爱筑墙，坚不可破。在这样一个特殊的时刻，您将信任交付于我们，我们必将全力以赴承接性命之托。寒雪已至，春光不远，让我们一起携手向前，等待我们的必定是春暖花开。

预祝您早日康复！

河北医科大学第二医院

2022年12月10日

我们准备了一份就诊指南，请您保存。

来我院门诊就诊的患者可以选择“河北医大二院互联网医院”“河北医科大第二医院”两个公众号及官网进行预约，并按照预约时间到院，可以有效减少您的等候时间。另外，为了您的健康，进入门急诊就诊及陪同人员，建议全程规范佩戴医用防护口罩（N95）。

一、门诊就诊

1.进入门诊前需要通过支付宝或者微信扫描二维码填写流调信息表（无智能手机可以填写纸质版）并出示给工作人员。

2.进入门诊需提供48小时内核酸阴性证明（刷身份证或者冀时通），眼科、耳鼻喉科、口腔科、胃肠镜、支气管镜患者需提供24小时内核酸阴性证明。若无核酸阴性证明，需提供当日抗原阴性证明。医院核酸采集点提供抗原检测服务。

3.原则上，门诊就诊不建议陪同，确需陪同的限陪同一人，就诊过程中请严格遵守“一医一患一室”。

二、发热门诊就诊

1.来自高风险区域或出现发热（体温≥37.3°C）、干咳、乏力、嗅味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等十大症状之一者；

2.抗原检测显示异常者；

3.核酸检测显示异常者，请直接前往医院发热门诊就诊。

三、急诊就诊

进入急诊前患者及陪属均在急诊缓冲区进行抗原检测，阴性可直接进入大厅。抗原异常人员以抢救急危重症为首要原则，视病情在急诊缓冲区、急诊应急抢救隔离室抢救或分流至发热门诊。

四、住院

1.新住院患者（非急危重症）及陪护，需经过缓冲病房后收入相应专业病房。

2.患者及陪护需持24小时内新冠核酸检测阴性证明以及入院前2小时抗原检测阴性结果方可办理入院手续

3.核酸检测异常的患者，收治于隔离留观室或隔离病区。