10月21日，参加全省改善医疗服务工作推进会议的30多位卫生健康行政部门、医疗机构领导到我院进行实地观摩交流，我院党委副书记、纪委书记李立平，院办室、医务处、门诊部、急诊科、眼科等负责人陪同交流。

为进一步改善医疗服务、不断提升群众看病就医满意度，河北省卫生健康委召开了全省改善医疗服务工作推进会议。会上，我院副院长阎雪以“提升服务品质，改善就医体验”为主题 ，从开展日间手术、罕见病MDT、优化门诊流程、提升急诊能力4个方面分享了我院提升医疗服务方面的举措。当天下午，30多位参会代表到我院进行了实地观摩交流。

实地观摩中，门诊部副主任侯谦详细介绍了我院知名专家、特需门诊增值服务的运行情况，包括场地布局、就诊流程、开设意义等方面，并就目前出现的问题和我院的应对策略进行了分享。

我院急诊科急诊量大、病情危重、复杂，观摩团队实地参观了我院急诊大厅、急诊抢救室、急诊留观区、急诊病房和急诊ICU，急诊科主任田英平教授从急诊的专业发展、团队培养、科研发展和教学方式等方面，分享了我院急诊发展的成果和经验。

在我院日间手术中心，医务处苏彤详细介绍了日间手术中心“分散收治、集中管理”的运行模式，阐述了日间手术在降低患者诊疗费用、提高诊疗效率、降低住院时间等方面的优势。在眼科日间手术病房，眼科李凤艺介绍了“集中收治，集中管理”的运行模式下病房的运行情况。

观摩团队领导对我院医疗健康服务、医改工作给予了充分肯定，表示不仅学习借鉴了相关工作经验，为下一步的工作提供了新思路。

为民服务永无止境。我院将继续践行“大医精诚”的医院精神，开拓进取、勇于创新，不断优化医院诊疗流程，为患者提供优质、高效、安全、及时的医疗服务，提高患者就医获得感、满意度，全方位、全周期保障人民群众身体健康。

文字 | 高川淋

图片 | 许 哲

编辑 | 高川淋

审核 | 陈世文