立足新发展，深化供给侧改革 --提升医疗、护理优质服务

第二党总支第十三党支部 赵瑞

2024年7月15日至18日，中国共产党第二十届中央委员会第三次全体会议在北京开始举行，会议重点研究进一步全面深化改革、推进中国式现代化问题，对围绕中国式现代化进一步全面深化改革作出总体部署。

改革之路无坦途。习近平总书记强调：”改革有破有立，得其法则事半功倍，不得法则事倍功半甚至产生负作用。”

这是对新时代改革经验的深刻总结，也是新征程上谱写改革新篇章的鲜明昭示。特别是新时代以来，习近平总书记坚持以思想理论创新引领改革实践创新，以总结实践经验推动思想理论丰富和发展，从改革的总体目标、主攻方向、重点任务、方法路径等方面提出一系列具有突破性、战略性、指导性的重要思想和重大论断，科学回答了在新时代为什么要全面深化改革、怎样全面深化改革等一系列重大理论和实践问题，为在新征程上进一步全面深化改革提供了根本遵循。

全面深化改革的伟大实践告诉我们，变化的是发展时序，不变的是中国特色社会主义道路。只有始终坚定不移地走自己的路，充满信心、矢志前行，才能不断实现中国特色社会主义的新境界、迎来改革开放的新纪元。我们之所以有今天这样的大好形势，就是因为我们始终走在自己认准的道路上，不改方向，不改它路。把全面深化改革推向前进，就是要让中国共产党的领导这个中国特色社会主义最本质特征、最大制度优势充分彰显，让中国特色社会主义制度更加成熟、更加定型，更好推进国家治理体系和治理能力现代化。

全面深化改革的伟大实践告诉我们，变化的是实践基础，不变的是解放思想。只有始终强化与时俱进的理论品格，勇于突破、开拓前行，才能不断获得马克思主义中国化的理论创新的新成果、取得改革开放的新成就。面对全面深化改革新的实践，我们要在迅速变化的时代中赢得主动，在新的伟大斗争中赢得胜利，在高质量发展中赢得未来，必须发扬马克思主义政党与时俱进的理论品格，坚持解放思想和实践探索辩证统一，以更宽广的视野、更长远的眼光来思考和把握国家发展面临的一系列重大现实课题，在思想上不断实现新突破，在实践上不断取得新飞跃，让观念更新、思想出新、理论创新始终为改革开放宏伟实践提供强有力的智力支撑、动力之源。

全面深化改革的伟大实践告诉我们，变化的是目标任务，不变的是不懈奋斗。只有始终以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，牢记使命、坚毅前行，才能不断创造承前启后的新业绩、开创改革开放的新局面。世界百年未有之大变局加速演进，我国面临各种重大挑战、重大风险、重大阻力、重大矛盾，严峻考验世所罕见。精神在、魂魄在，力量就在，生机就在。我们必须永葆奋斗精神，决不能因为胜利而骄傲，决不能因为成就而懈怠，决不能因为困难而退缩，自觉做锐意进取不懈怠的坚定者、勇于创新不停滞的奋进者、敢于斗争不僵化的搏击者，把全面深化改革作为推进中国式现代化的根本动力，让“中国之制”继续锻造新优势，让“中国之治”不断开启新境界，奋力谱写改革开放新篇章、创造事业发展新辉煌。

从实际工作中出发，坚持以患者满意为宗旨，转变护理模式，优化护理流程，提高护理服务效能，创新高质思维，丰富服务内涵，更好地为患者提供精细化个性化的护理服务。

1）加强教学培训：建立定期培训机制，对科室护理人员，教学培训组每月组织一次专题讲座辅导和护理教学查房，学习“叙事护理学”并应用到临床，全面提高护理队伍的专业素质。

2）注重科研创新：坚持问题导向，善于在临床护理工作中发现问题、解决问题、创新理论，再指导临床实践，不断提升临床护理水平。干部病房患者均为部队老干部，有着年龄大、基础病复杂、卧床患者多、口服药种类多的特点。基于科室这样的护理特点，科研创新小组设计制作了“巧识口服药展板”“枕头固定带”“中频治疗仪多功能传导保护套”“胃管固定夹”和“治疗巾收纳盒”等创新成果。

3）突出质控管理：科室如果条件允许可成立质控管理组，小组内组长轮换，做到人人参与，人人尽责。质控管理组每周进行检查，做到即查即改，保证护理工作可持续开展，有效防控安全隐患，减少不良事件和护理差错事件的发生。

4）提升礼仪修养：护理工作是一项精细的艺术，这种艺术是通过言行举止、仪容仪表来体现的。设立礼仪小组，聘请护理礼仪专家指导服务过程中的行为准则，通过对仪容仪表，坐、走、站、蹲等护士礼仪进行培训教学，树立良好的护理职业形象，并利用早交班时间进行强化，提升礼仪修养。

5）强化应急预演：工作中护士分担多个角色，既是患者的守护者又是护理工作的管理者。日常工作中会遇到无法预知的突发情况，例如停电、停水、火灾等，为了及时做出应急响应，降低事故后果，应急预案小组定期组织医护患联合演练，不断优化组织流程、熟练操作规程，整体提升应对突发事件的能力。