“一卡通”使用指南

一、什么是“一卡通”？

“一卡通”是为患者办理包含基本信息和预交金信息的“就诊卡”。持卡人在医院就医能够一卡通行，***大限度地减少排队等候时间，减少往返次数，方便就医。

二、使用“一卡通”有哪些好处？

1、方便就医：持有“就诊卡”的患者来院就诊时，如果卡中余额充足，您可以直接到分诊台或相关专家科室诊间挂号、就诊；根据医生开具的检查/检验申请，您可以直接持“就诊卡”和导诊单到指定检查/检验地点进行扣费做相关的检查/检验。

2、完整的患者就诊记录：建议此卡一经办理，长期使用，以保证就诊信息的连续性，有利于医生对您的病情做出全面、准确的诊断。

3、集中打印发票：患者做检查、化验、取药时不用再出示发票，就诊完毕可以到门诊楼一楼“办卡、结算中心”窗口（收费处）打印发票。

4、建立健康档案：为您建立健康档案，可通过石家庄居民健康网查阅就诊信息和就诊费用信息，时刻关注自己健康。

5、实现医疗资源共享：我院“就诊卡”使用的是石家庄市“居民健康卡”，该卡可以实现不同医疗机构的医疗信息共享。

三、怎样使用“一卡通”？

1、如何办卡？

⑴、有身份证者可持二代身份证到各楼层“办卡、充值”窗口办卡。

⑵、没有或忘记携带身份证者可在各楼层导医台处填写信息登记表，再到各楼层“办卡、充值”窗口办卡。

2、如何使用“一卡通”就医？

⑴、您充值后，持卡直接到各楼层专科诊室的分诊台挂号、分诊。

⑵、您凭分诊凭条上的挂号序号，在候诊区等待电子显示屏呼叫就诊。

⑶、没有分诊台的专科诊室，您可以持卡直接到医生诊间挂号就诊。

⑷、如果您是自费患者，请持卡直接到相关科室扣费做检查、化验。

⑸、如果您是医保患者，请先持卡到各楼层“医保”窗口扣费，再到相关科室做检查、化验。

⑹、医生开具处方后直接扣费，您依据凭条上提示的药房和取药窗口，直接到窗口取药。

⑺、如需发票，请您持卡到门诊一楼“办卡、结算中心”窗口打印。

四、“一卡通”相关问题解答。

1、***次办卡，卡内存多少金额合适？ 卡内余额是否当天可退？

请尽量“多充值，少跑路”。

一次性多充值可以有效减少您因为卡内余额不足多次到“办卡、充值”窗口充值所耽误的时间，优化您的诊疗流程。

您结束就诊后，卡内余额当天可退。

2、参加了医保的患者，是否需要使用“就诊卡”？

需要使用“就诊卡”，可以只充挂号费，其他费用到“医保”窗口划医保卡或交现金。

3、“就诊卡”丢失了怎么办？

请到“办卡、充值”窗口，填写挂失/补卡申请单，进行补卡。

4、不办卡还能就医吗？

到医院就诊必须办卡，否则不能就诊。

5、“居民健康卡”是否通用？

基本信息可以通用，“居民健康卡”可在省会联网机构通用，无需多次办卡，联网机构名单可到石家庄居民健康网查询。卡内所充金额不能通用，只能在缴费医院独立使用。