怎样就诊，看病，挂号

门诊预约流程介绍：

医院开通了多种渠道预约挂号，官网预约、电话预约、微信预约、APP预约、支付宝预约

多渠道预约，使就医更加方便；

1、 官网预约：家中登录河北医科大学第二医院官网（http：//www.hb2h.com）预约14日内号源。

2、 电话预约：拨打河北医科大学第二医院预约挂号咨询电话：0311-66002999预约14日内号源；

还可以拨打12580-6/12580120预约平台进行预约。

3、 微信预约：微信搜索并关注“河北医科大学第二医院”预约14日内的号源。

4、 APP预约：手机下载“健康河北”APP客户端预约14日内号源。

5、 支付宝预约：进入支付宝，在服务窗中搜索并关注“健康河北”可预约14日内号源，可使用支付宝直接充值缴费。

门诊预约就诊：

根据预约挂号时提示的时间和地点，就诊当天提前15分钟，携带就诊卡直接到相应楼层科室分诊台取号候诊。

特别提示：无本院就诊卡已完成预约的患者，就诊当天需到一楼自助机通过“预约发卡”功能取卡。

特别特别提示：就诊卡不是直接使用身份证办理的患者就诊当天同样需要通过“预约发卡”取卡。

门诊当天挂号就诊：

当天到医院就诊患者直接携带就诊卡到科室所在楼层分诊台挂号即可；

就诊卡办理地点：门诊楼一楼至七楼办卡窗口或者一楼自助机办卡。

医院就诊卡充值：

到科室就诊前提前做好就诊卡充值工作，挂号费、检查费、药品费都将通过就诊卡来缴费，就诊卡开通多渠道充值；

1、 医院缴费窗口：缴费窗口支持现金、银行卡直接充值，但容易排长队；

2、 自助机充值：仅支持100面值的现金充值，充值便捷；

3、 我院微信服务号“河北医科大学第二医院”支持就诊卡在线充值以及住院患者住院费缴纳。

4、 APP充值：手机下载“健康河北”APP客户端实现门诊、住院轻松充值，支持单笔3000以内任意金额随时充值。

5、 支付宝服务窗充值：支付宝服务窗关注“健康河北”也可实现充值，无需下载客户端，同样支持单笔3000以内任意金额随时充。

检验结果查询：

检验结果查询支持线上线下查询；

线下查询：持就诊卡到自助打印报告单机上自助打印化验单。

线上查询：通过手机关注“河北医科大学第二医院”微信公众号或下载“健康河北”APP客户端可随时随地查询检验检查结果。

关于我院规范使用就诊卡的公告

为了更好的推动实名制就诊工作，为了提高我院网络预约的时效性，我院将对目前门诊收费系统中的一人多卡的情况进行清理。方法如下：

1、一位患者只能拥有一种身份的一张卡，如自费身份一张，医保身份一张。我院系统默认您***后办的就诊卡为有效卡，其余的余额为零的就诊卡，我院系统将自动停用。

2、医保身份的就诊卡必须绑定身份证号码且***。

3、以身份证号码为检索依据来办理销卡。

4、患者拥有的余额非零的不符合管理要求的就诊卡，在我院就诊期间，我院收费处和信息中心将逐步强制清零（将余额转入您所使用的卡片）并停用。

5、如果患者想启用以前办理的就诊卡，请到收费处办理，我们将满足您的需要，但是一位患者只能拥有一种身份的一张卡。

6、我院将推行自助机办卡系统自动检索身份证号码，已经办过的，一律为补办。