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文学艺术

画好医院的“木桶画”

管理学上有一个木桶定律,又称短板理论,数年前,由美国著名的管理学家彼得提出。其核心内容是:一只木桶由多块木板制成,同样直径的木桶其盛水量决定于木桶的高度,也就是木板的长度,更准确地说,一只木桶的真正盛水能力决定于构成木桶的所有木板中那块***短的木板,而不是那块***长的木板。木桶定律价值在于时刻提醒人们,一个部门、团队中的弱点、缺点、短板决定了整个团队的实际能力,短板、薄弱点是问题的关键点和主要矛盾。团队的领导者要善于发现自己的短板,想方设法弥补短板的不足,才能提高团队的战斗力。比如,一只足球队更换了一个不称职的后卫就有可能赢得比赛。一台汽车解决一两个关键部件的缺陷,就有可能大幅度提高整车质量。

但是逆向思维,又有人提出反短板理论。比如医疗行业,一个医院有众多科室,有强有弱。如果院领导把主要精力、主要投入放在劣势科室,千方百计弥补弱势科室的不足,丢失强势学科的发展机会,很可能事倍功半,丢了西瓜捡了芝麻,办了一所毫无特色的医院,吸引不了患者。反之,如果院领导能借伯乐之眼,发掘出优势科室和人才,扬长避短,重点打造强势、特色学科及学科带头人,创建省市乃至国家级重点学科,发展几个有自己鲜明特色的专业科室,培养几个有名望医生,以点带面,就能在较短的时间内提升医院的影响力、辐射力。所以,要正确、全面理解木桶理论,根据所在行业部门的具体特点,辨证应用,才能发挥好作用。

文:李拥军

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