我院荣获改善医疗服务行动擂台赛华北赛区优秀案例奖

近日，第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛华北赛区区域赛在太原举办，我院案例《绩效激励手术团队 质量效率双向奔赴》和《日间关怀让优质护理内涵下沉》在2995个案例中脱颖而出，进入决赛并荣获华北赛区优秀奖。

为进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，改善全过程就医感受，提升患者体验，保障人民群众享有公立医院高质量发展成果，国家卫生健康委、国家中医药局印发了《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》，并在全国实施改善就医感受、提升患者体验主题活动，号召医疗机构重新梳理医疗服务流程，运用新手段、新模式，打通人民群众看病就医的堵点、淤点、难点。

第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛，以“促进全国医务人员以新流程、新模式、新方法，进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题”为评选宗旨，面向全国征集案例。

我院提交的案例《绩效激励手术团队 质量效率双向奔赴》《日间关怀让优质护理内涵下沉》，介绍了我院通过医院精益管理实现调整手术结构、提升患者体验、推进落实“绩效激励减少术前等待时间”、扩大优质医疗资源供给、满足患者需求的服务举措，展现了我院探索建立注重医疗服务价值的绩效分配新体系、适应医改新形势、注重医院内涵式发展、多措并举提升医院整体综合服务能力的新思路。2个案例在创新性、有效性、普适性、逻辑性等方面得到了评审专家组的认可与好评。

2个案例的获奖，展现了我院创新运行模式、深化医院管理内涵的探索与实践。今后，我院将围绕解决人民群众看病就医的急难愁盼持续发力，推进医院由“量”变到“质”变转换，激发高质量发展潜力，为全力保障人民群众健康福祉贡献力量。

文字 | 张翠英 刘姣姣 赵文龙

排版 | 赵文龙

审核 | 陈世文