谢意浓浓，感激无尽——我院泌尿外科及输血科医护人员获患者高度评价

近日，我院泌尿外科收到一封来自患者家属梁女士的感谢信，真挚诚恳的话语尽显对我院医护人员的敬佩和感谢。

因血尿成因复杂，且患者伴有多种病史，梁某自发病以来辗转多家医院，始终难以确认病因，思想压力与日俱增，情绪低落，全家也为之担忧苦恼。

几经周转，梁某一家来我院泌尿外科就诊。王东彬教授、张明医生、闫博文医生团队耐心解答病人及家属的疑虑，尽力安抚情绪，同时精准定位问题，逐步查明病因，细致制定治疗方案并进行手术，最终患者病情持续好转，术后恢复顺利，无明显血尿，康复出院。

就诊期间，泌尿外科医疗护理团队温暖的话语和微笑的面庞让患者及家属倍感亲切。他们服务耐心周到，操作规范细致，不厌其烦地答疑解惑，极大舒缓了患者的紧张和焦虑，病因的明确和个性化的诊疗方案帮助患者逐步康复。

最让患者和家属感动的是，治疗过程中患者急需输血，当时恰值周末且血库血源紧张，泌尿外科闫博文等医生积极协调，输血科工作人员全力配合，确保了患者输血治疗及时进行，保证了患者安全。

“千头万绪难以明叙，感激之情无法全表”。梁女士说。

感谢信的背后是一段难忘的医患深情，它不仅是一份荣誉，更是一份期望、一份鞭策和一份信任，鼓励着我院医务人员更好地为群众健康提供帮助。

泌尿外科医护人员表示，将继续与广大患者同心前行，不断精进诊疗技术、优化医疗服务，让患者获得更加优质的就医体验。

文字 | 王欣宇 张明

图片 | 安淑惠

编辑 | 王欣宇

审改 | 陈世文