来自海南的求助电话
“我要找罗建民教授,求他救救我的孩子!”昨天在医院值夜班,八点多突然接到一个操南方口音男人的电话。晚上有电话打进来,预约挂号、咨询事情的多,求助、求救的并不多,而外地的求救电话就更少,可见事情紧急。但医院有规定,专家教授的个人信息是不能随便透露的,我们只为患者提供科室电话。我安抚他:“您先别急,我马上把电话转血液科。”电话那端声音近乎绝望了:“我必须找罗教授,我的孩子快不行了!”
电话是从海南海口打来的,患者是他三岁的女儿,高烧不退,在当地医院诊断为嗜血细胞增多症,在ICU病房治疗多日,情况逐渐恶化。医生说孩子生存的可能性只有一两成,已经下了病危通知。“我们不能放弃……”情急之下,孩子父母通过微博求助,患儿的消息在互联网上迅速传开,很快收到来自四面八方的信息。一个名字被多次提起,就是我院血液内科的罗建民主任。有一位来自国外的医学教授也推荐了他。
罗建民主任是血液内科知名专家,在医学界享有很高威望,能得到罗主任的诊治当然是患者的福音。可按惯例,我们只能把电话接到相关科室,让患者通过科室找人。可今天情况特殊,时间紧迫,多耽误一分钟,就有可能失去挽救生命的机会。
没有多想,我直接拨通了罗主任的电话。听我简单介绍孩子情况后,罗主任毫不迟疑地说:“把电话打过来吧!”2分钟后,我接通了海南电话,让他和罗主任联系。孩子家长没想到会这么快,颤抖着连声说:“谢谢!谢谢!我记住了,河北省二院。我先找罗教授,回头一定感谢您!”
孩子是爹娘心头的肉,做父母的一定痛彻心扉了!不知道这个求救电话能不能帮上忙,真为那孩子揪心。我忍不住又拨通了罗主任的电话询问。罗主任说,他们已经交流过,孩子情况非常危险,但也不是完全没有希望。罗主任请家长把孩子的病历资料传过来,还提出***好能和主治医师沟通一下,共同探讨***佳治疗方案,尽***大可能挽救患儿生命。我打电话时,罗主任正坐在电脑前,等着看孩子的病历。
放下电话,我长出一口气,才发现手心已经出汗了。突然有些不安,医院工作繁忙,病人多,病情重,辛苦了一整天的罗主任肯定被这个电话影响了休息。但一想到这个孩子的生命也许会因此得救,我又释然了。我想,罗主任也不会为我的唐突而生气。
在这个严冬,有无数个善良的人伸出援手,织就了一张爱的大网,汇聚成股股暖流,流向那个小小的生命。罗建民主任和我,无意中也参与了进来。真心希望孩子能转危为安,希望他也能感觉到这人间温暖。
文:医患联络部 田晓彬