总务处-工作职责
一、在主管院长的领导下，负责全院总务后勤工作。
二、负责总务处有关规章制度的制定和落实。
三、制定总务处财务管理制度，杜绝系统违规违纪。
四、负责制订总务处工作程序，明确分工，做到职权分明，分工合作。
五、负责总务处经费的计划、核算和使用。
六、负责医院的院容、院貌、绿化、环境卫生工作。
七、负责开发总务处的经济实体，并对经营与服务，进行监督、检查和协调。
八、负责单身职工、学生及进修人员的膳食工作。
九、负责对洗衣房的监督管理工作。
十、负责全院的固定资产（医疗设备除外）管理以及机械设备、电气设备、办公用文件柜、桌、凳等属于固定资产范畴的物品审批。负责办理国家控购商品汽车等的控办手续，并协助有关职能部门进行购置。负责全院固定资产报损工作。
十一、负责全院公有住房的房改工作。根据医院的住房出售办法和售房委员会的授权承办职工住房的调整出售，负责公共房产的日常管理。
十二、负责学生及单身住房的管理工作。
十三、负责全院公共房屋、道路一般的维修工作，做好预算、决算及施工管理工作。
十四、负责住户水费的收缴工作。
十五、负责全院的水、电、汽、暖、冷气的供给和系统的日常维护保养。
十六、负责电梯的运行、维护、管理。
十七、负责浴室的管理与维修。
十八、负责全院后勤保障维修材料、维修配件的采购申请工作。
十九、负责全院水、电、汽、暖、冷气新用户的审批工作。
二十、负责污水站的运行、维修、管理；负责有关污水处理、大气、噪声等环保方面的对外协调与联系。
廿一、负责全院水、电计量交费的对外联系。
廿二、负责锅炉压力容器、电梯的年检申报及有关事宜。
廿三、完成领导交办的属于总务处管辖范围内的其它工作任务。
变配电室操作规程
1、医院总务处依据《变配电管理办法》与供电局联系电气设备试验、维护及管理。
2、每年电业局负责做一次继电保护，每两年做一次打耐压记录在《变配电室运行日志》。
3、配电室每年进行两次检修和清扫时间为每年5月一次，10月份一次，每次4至8小时，记录在《设备维修保养记录表》。
4、建立配电室内《电气检修档案表》，及预防试验，定期维护保养表以备受理备查。
5、准时到岗，交接班要清楚，当班要穿绝缘鞋，穿工作服，坚守岗位，当班不许饮酒，做好当天日志。
6、倒闸操作要正确，一人监护一人操作。
7、配电室内每两小时要巡视一次，记录在《变配电室运行日志》。
8、每天要保护配电室的整洁，禁止无关人员进入配电室，上级领导部门检查《变配电室出入人员登记表》。
9、熟练掌握灭火器材的使用方法。
10、熟悉高压及低压柜的供电情况，做好停电，送电工作，及时做好记录《变配电室运行日志》
11、停电先断开开关，摇动小车，接上接地，挂上以接地牌，停电完毕，送电，先拿下接地牌，摇下接地，即断开接地，摇进小车，到位后合开关送电
河北医科大学第二医院 应急预案
电梯故障应急救援预案
一、目的
及时救援电梯内被困人员。
二、使用范围
电梯由于停电或故障等原因导致人员被困在电梯内
三、职责
（1）监控调度维修室值班人员负责及时通知专业维修人员，通过监视器了解被困人员情况，通过对讲机与被困人保持联络。
（2）维修人员负责负责及时救出被困人员和处理故障。
（3）当被困人员中有急危重症患者时，医务处或总值班人员负责调度医务人员组织抢救。
四、工作程序
1、通过监视器或轿厢通话查询无乘客被困；有乘客被困的情况下，和被困乘客进行交谈，缓解其紧张情绪；告诫被困乘客要耐心等待求援，千万不可自行脱因，以免发生危险。
2、位置的确定:
（1）停电情况下，楼层显示全无，可以向被困乘客询问，如果被困乘客不能确定则需要开启厅门来确定轿厢所在楼层位置。
（2）有电情况下，可以通过楼层显示直接来确定轿厢所在的位置。
3、电梯位置确定好后，在进行下一步操作前必须切断主电源（FFB OFF），以防止维修人员在进行求援时，轿厢突然起动而发生事故。
4、轿厢地坎与厅门地坎相对位置的确定；在轿厢所在楼层，用三角钥匙小心开启厅门，查看轿厢地坎与厅门地坎之间的相互距离是否在500mm以内。
5、如果相对距离在500mm以内，则救援步骤如下：
a）用三角钥匙小心开启厅门；
b)拉开轿厢门，协助乘客离开轿厢；
c)再将轿厢门、厅门重新关好。
6、如果相对距离在500mm以上，则需要在机房进行盘车，使轿厢与层站地坎距离达到要求，具体操作如下：
a)通过对讲机告知轿厢内的乘客，轿厢随时可能移动，要保持镇定，而且切不可将身体探出轿厢外，以免发生危险；
b)进入机房，确认主电源确实关掉（FFP，OFF）；
c)如果轿厢不在***上或***下阶层可一人在机房松闸，使轿厢由于重量关系向上或向下移动；
松闸切记：不可较长时间松闸，而必须点动松闸（一松一紧），以免松闸时间较长而导致轿厢停止时震动过激而使乘客受惊。
7、 如果轿厢恰巧在***上或***下阶而且松闸只能导致轿厢离平层位置越来越远的情况下，则需要手动盘车。
8、于轿厢平层区位置开启电梯门，并协助乘客离开轿厢。
9、重新关闭电梯门，修复电梯。 供电管理操作规程
1、每两年与供电段签定《供电合同》。
2、每月4日与供电段抄表员查医院总电表，记录《电表卡》上。
3、新增加***性用电设施应填写《用电申请单》，经批准后方可施工和投入使用。
4、建立《能耗台帐》 ，加强耗电监控，节能员每月20日-27日查对各科电表，各科室每月消耗情况报财务科进行核算；对异常数字进行分析，找出原因，向总务科长报后方能结账。5
5、有条件安装计量表的按科室安装计量表，大型耗电设备独立安装计量表，公共部位生活用电要求一个楼层至少安装一块表。
6、 认真填写《巡视巡检记录本》，建立问题库，督促维修、科室改正，提出技改方案。
7、对于违章用电行为按照体系作业指导书中的规定予及时处罚。
8、医院无异常供电节能员方可到供电段办理结帐手续。
9、每月5日报核算办《各科耗电明细表》、报总务处长《耗电月报表》。
供汽管理操作规程
1、医院与华电公司签订住院部《供汽合同》，社区、卫生所供暖与铁路建筑段签定《供暖合同》。
2、供汽部位每两周至少检查一次，记录在《巡视巡检记录本》（JL-ZW-28），发现跑、冒、漏立即通知维修中心维修，30日统计消耗量，季度进行分析。
3、总务科专人负责热交换器、分汽缸、安全阀的年检、季检联系工作，保证都在校验期内，负责签定压力容器季检合同。
4、供暖
（1）供暖部位：
（2）集中供暖幅射：病房大楼、门诊大厅
（3 水暖幅射：门诊楼、行管楼、东楼、门卫、礼堂、浴池、供应室、氧站、维修中心、食堂、洗衣房、太平间、感染科平房、高压氧、污水站。
（4）门诊社区、保健站所
5、供暖期：
住院部供暖期为每年11月1日至次年3月31日五个月；门诊社区、保健站所供暖期为11月15至次年3月15日，四个月。
6、供暖时间、温度：
每日24小时，在用房屋正常保温情况下，室内温度按国家规定为18℃±2℃，根据天气变换情况及时调节供汽量，注意节约能源，室外温度超过15℃时应停止供热。
7、供暖前期工作
（1）每年4月15日维修中心提报供暖设备维修计划，总务科负责督促维修计划的落实，并对维修质量进行监督。
（2）每年10月25日贴试水压通知，维修中心在试压中，科室有漏水的，总务科要及时告知维修中心修复，保证11月1日正式供暖。
（3）每年10月30日到华电公司申请将1吨孔板改为4吨孔板计量。4月1日到华电申请将4吨孔板计量改为1吨孔板计量。
8、对试运行跑、冒、漏情况，一经发现，立即通知维修中心维修。
9、经院长签批后开启供热阀门。
10 、供冷
（1）部位：
（2）中央空调供病房大楼、门诊楼大厅。
（3）其他部位为分体或柜机、窗机空调。
（4）时间、温度病房楼每年6月10日至9月30日供冷汽，室内温度不低于25℃。制冷期室外温度低于30℃停止使用空调
11、供冷前期准备
（1）每年6月1日节能员到华电申请将1吨孔板改为4吨孔板计量。10月1日申请4吨孔板改为1吨孔板计量。
（2）开启旁滤系统
（3）经院长签批后开启供冷阀门。
12、定时、定量供应蒸汽
（1）供应室：周一至周五5：30—11：30，14：00—17：30供汽。
（2）食 堂：每日早5：30--13：30供汽；14：00--18：00供汽；
（3）洗衣房：每日早9：00—18：00时；根据天气变化具体情况具体安排供汽；
（4）病房楼：蒸汽开水器供汽时间:每日早6：00—18：00
（5）浴池：周二、四、六、日9：00—11：30，15：00—19：00。
供水管理操作规程
1、医院与供水公司签定供水合同；每月5日与供水公司查医院总水表，记录在《水表卡 》上。
2、需要新增用水设施时，施工单位在施工前应填写《施工用水申请表》，经院方审核同意后方可进行工程施工。
3、节水工作
（1）负责全院用水的计划管理，按指标分配，记录在《定额表》。
（2）每月检查监督用水设施、计量设施的完好情况，组织实施节水的奖惩工作，记录在《巡视巡检记录本》。
（3）按时抄查科室使用量，形成《科室耗月明细》报财务科进行核算。
（4）组织节约用水的宣传工作。
（5）每周要有周巡视安排，对发现问题要有处理记录，记录在《巡视巡检记录本》上。
4、住院楼二次给水消毒：
（1）二次给水消毒由总务科专人负责。
（2）二次给水水池口加盖上锁，30米范围内无垃圾和其他污染源。
（3）每年1月签定《消毒合同》，6月、12月份对水池进行清洗、消毒，水质达标，记录在《水质检查记录本》。
（4）每年1月进行健康检查和卫生知识培训，持健康证和培训合格证上岗。
（5）水质受到污染时，要立即报告总务处长，采取措施，防止态势扩大。
（6）每年到市防疫站复核一次卫生许可证。
5、供水应急预案：
（1）保洁员发现停水后立即电话通知总务处或管工，节假日通知总务值班。如供水公司一路水源停水后，马上开启另一路备用水源。
（2）大面积停水后，立即通知当班人员关闭开水器电源。
（3）因供水公司造成停水，立即与石家庄供水总公司联系问清停水原因及时间，采取对应措；因院内维修造成停水，督促修复，确保医院正常供水。
6、每月20日对软水处理设备、水质进行巡检，检查软水处理记录并现场检测水样，记录在《水质检查记录本》上。
7、开水器除垢监控方法：
（1）年底对电开水器、蒸汽开水器的生垢情况进行实地查验，根据《水质检查纪录本》的记录，统计每台开水器的生垢情况，拟出《除垢方案》报处长、院长，审批后实施。
（2）除垢标准：开水箱体内壁无水垢,露出金属皮,水龙头流水成柱状.检验水质合格后，正常供开水.
8、医院无异常供水，方可到供水总公司办理结帐手续。
9、每月5日报核算办《各科耗水明细表》并汇总分析。
垃圾处理操作规程
一、 医疗垃圾
（一）院内收集
1 感染性垃圾：用黄袋收集
2 损伤性垃圾：用锐器盒盛放
3 病理性废物：用黄袋收集
4 感染科所产生的垃圾一律用黄袋收集
（二） 院内清运
1 由专人、专车负责
2 对清运人员的要求：戴口罩、手套，穿防护服、橡胶鞋。
3 对运输车的要求：采用全封闭的专用车，防渗漏，防遗撒，车上贴有“医疗废物”的标示，用后要进行冲刷、消毒，保持洁净。
4 对运输路线的要求：指定路线—电梯。
5 记录要求：清运人在科室《医疗垃圾登记本》上签字；清运到暂存点后在暂存点的《医疗垃圾登记本》上登记，由保管人签字；焚化站清运时给保管人开清单。
（三）暂存点的要求：
1 医疗垃圾分类存放，针头放置在塑料桶内，散落的要重新装袋系好。地面不准有任何散落物。
2 每周冲涮一次，每天进行喷洒消毒水，保持洁净。
3 医疗垃圾暂存点门上贴“医疗废物”的标示，加锁保管。
（四）市政府指定的医疗垃圾焚化处理站清运。
二、生活垃圾
生活垃圾采用袋装；由保洁公司派专人每日上午清运到生活垃圾池内存放；环卫大队每天派人从医院拉到转运站。
三、 建筑垃圾
院内产生的建筑垃圾存放在后院的垃圾池内，池满后联系清运建筑垃圾。存放建筑垃圾池写有建筑垃圾字样。
木工、管工、电工维修操作规程
1、维修中心各班组接到科室故障报修，领导维修指示或每周一次巡视检查按分工、岗位职责规定进行，记录在《设备巡回检查记录薄》，发现问题，填写《维修中心维修记录表》及时到达现场进行堪察。
2、对于一般故障应立即修复，对于较大较复杂故障需大修的，需采取应急措施后编制维修计划和《维修购料计划申请单》，注明维修项目，所需材料，预计工期等，报主管副院长审批。
3、按照审批后的维修计划到总务库领料，填写《领料单》。
4、严禁格执行各项操作常规，认真施工，确保施工质量。
5、维修完毕需进行通电或通水通汽自检，确认试机正常方可再次启用。验收请使用人或使用部门负责人验收，在《维修中心维修记录本》签字确认，交待使用注意事项或常见故障简易排除。
6、整理资料存档备查。
锅炉房供暖操作规程
一、运行前准备及试运行
1依据《压力容器管理办法》检查换热器、压力容器、循环水泵、补水泵、定压装置等，是否正常。
2 排放换热器管道空气，并将系统充满软水。
3 打开换热器管程（水路）排污阀进行排污
4 经检查换热器汽（或高温水）、水管路无误，并开启循环水泵进行水循环。
5 微开启换热器蒸汽（或高温水）并打开换热器排气阀排除空气。
二、正常运行
1正常运行供暖，须先开启循环泵，然后微开启换热器蒸汽（或高温水）补入阀门，补入蒸汽压力P20.02Mpa，然后逐渐开大换热器蒸汽（或高温水）补入阀门，适当增加蒸汽（或高温水）补入量。
2 根据换热器出口温度变化情况，开大或关小换热器蒸汽（或高温水），补入阀门适当高速蒸汽补入量。（利用减压器控制蒸汽补入量的，可用高速减压器来控制蒸汽补入量）
3正常停运供暖，须先缓慢关小换热器蒸汽（或高温水）补入阀门，并且待换热器出口，水温度降到30摄氏度时，关闭换热器蒸汽（或高温水）补入阀门，然后停循环水泵。
4 供暖系统缺水，应随时手动或自动补入软化水或蒸汽冷凝水。
5系统除污器排污至少每周一次记录在《能源中心设备运行记录表1》。
6 根据气候变化，换热器出口水温度要求不超过65摄氏度。
7两小时认真检查设备一次，抄表一次，同时做好记录《能源中心设备运行记录表1》。
设备保养维修操作规程
1、操作人员要坚持对设备的工艺指标，安全附件等每两小时至少巡回检查一次，记录在《设备巡回检查记录薄》，并进行必要的维护保养。发现问题，凡自己不能及时维修的，要通知水暖检修人员进行处理。
2、水暖检修人员实行四固定，即人员固定，负责的换热站固定，巡回路线固定，巡检周期固定。
3、水暖检修人员应以检查设备为主，做到随检随修随保养，并要详细填写《设备维修保养记录》。
4、水暖检修人员巡回检查的主要内容：
A 压力表、温度表显示是否正常，安全阀减压装置运行是否正常可靠。
B 设备运转正常，无震动及杂音，泵润滑良好
C 有无跑、冒、滴、漏现象
D 动力、照明电气设备是否良好。
E 操作人员有无违反操作规程
5、水暖检修人员对设备巡查周期：换热站设备每周至少巡检一次，安全阀、压力表的三通每日做一次排放试验，并作好记录，软水设备的软水并两天检测一次，记录在《能源中心设备运行记录表2》。
6、对设备巡查发现问题，不能及时维修时要上报主管院长。
7、设备停用期间，将介质排净，尤其死角处，保持干燥洁净，对设备进
行保养。
制冷机组操作规程
一、对操作人员要求
1须持证上岗；
2岗前培训后须熟知吸收式机组的相关设备。
3按制冷机说明和操作规程的要求开、关机。
4检查设备，做常规调整，维护机组的真空度和适当冷剂液位。
5通过记录运行数据并能识别不正常的运行状况。
6停机时，保护设备不被损坏。
7遵守高压容器设备相关规定，机房内闲人免进。
二、开机要求
1冷却水泵，冷水循环泵和溴化锂机组上电，重控箱控制面板显示开机商标和主要参数。
2确认循环水活满系统，开启循环泵，检视进出机组的水压力正常，保证通过机组的水流正常。
3确认冷却水活满系统，开启冷却泵，检视进出水机组的水压力正常，保证通过机组的水流正常。
4打开蒸汽阀门，确保蒸汽有效供应，没有泄露。
5打开凝水阀门，确保凝水畅通。
6按主机控制面板上的（本机）按钮，屏幕左上角，显示启动中……机组进入启动程序。
7当冷却水进机组温度接近30摄氏度时，开启冷却塔风机。
三、运行期间要求
1运行期间不断水、不断电，保证水电汽畅通。
2严防水电汽泄露，发现问题及时上报维修。
3两小时认真检查设备一次，抄表一次，同时做好《能源中心设备运行记录表2》的记录。
四、关机要求
1关掉蒸汽阀门。
2按机组控制面板上的红色停机按钮，机组进入自动停机程序，显示屏显示停机倒计时。
3等主机停机倒计时结束，机组完全稀释停机后，方可停循环水泵和冷却水泵
4停机后，机组电源必须始终保持通电状态。
五、简单故障处理
1机组的某运行参数闪烁时，显示其处于非常规状态，屏幕左上角会有文字提示。一般可自动调整。
2报警停机，机组将自动保护，可根据屏幕左上角的提示作相应处理，消除故障源后，按（复位）按钮，然后按（本机）重开机即可，（例如：屏幕提示水流量低时，可以检查，循环水泵是否掉闸，是否缺水导致水流量偏低，恢复水流量后即可复位重开机。
3每次故障须在运行记录（能源中心设备运行记录表2）。
4如遇不能处理的报警停机，及时上报或与厂方联系。
六、运行管理
1按照机组运行记录表，每二小时记悄运行数据，有机组报警时增补一次相关参数记录
2每日巡机两次，检查蒸气，水管路泄露，震动，是否有不正常的噪音和温度。
3每日机组处于冷机状态时，开启真空泵约十分钟，排除机组储气柜内不凝性气体，***好在早晨开机前。
4根据水压的变化和判断，及时补充循环水和冷却水。
5根据冷却水温度变化情况，启动冷却塔风机（冷却水进温度20——32摄氏度）出水温度低于38摄氏度）。
7 水质要求
1测水质硬度、总硬度≤0.6mmol/L，试剂进行检测2—3滴变为蓝色为准每天1——2次。
2循环冷却水加药应投加“水质稳定剂”，其作用为阴垢、缓蚀、除藻。
3“水质稳定剂”的要求：
（1）三天配制一次
（2）三天药剂溶解量15kg
（3）药剂配比浓度2%
（4）药液投加盐为10L/h
八、软化水处理
1软化水处理工作负责锅炉软化水处理工作，软水自动化处理设备，盐角生剂进行还原，自动冲洗到水质合格，自动关闭，然后进行检测，软水不合格，进行强行还原冲洗，直到水质合格为止。
2 测水质硬度
总硬度≤0.6mmol/L，试剂进行检测2——3滴变为蓝色为标准，每天1——2次。
3 软化水化结果记录在 《能源中心设备运行记录表2》。
污水处理操作规程
1、建立污水处理设备台账， 熟悉污水处理流程，熟知污水处理各项指标达标标准。
2、检查工作人员是否按操作规程工作，运行记录、维修记录是否填写完整。
3、每月3日前向环保局许可证科报《污水处理量月报表》。
4、每季度向环保局交纳排污费。
5、每季度末20日到铁路防疫站做一次污水检测。
6、每年12月份到环保局许可证科办理污水排放许可证。
7、不定期接受环保局监察大队的水样检测。
8、污水站人员要培训上岗。
9 、余氯检测法：
（1）取水样200ml注入锥行瓶内，加碘化钾1克观察水样应为浅黄色；
（2）加入硫酸溶液（1份硫酸5份水）2滴；
（3）加入1%淀粉溶液，水样应变为蓝色。
（4）用5ml吸管吸5ml标准液（硫代硫酸钠）进行滴定至水样蓝色消失，记录滴数。
（5）滴数乘3即是余氯量。